Campagne

Le campagne raccontano una storia memorabile e convincente a un pubblico specifico. Costruiscono una connessione tra i bisogni o gli interessi del pubblico e quelli del tuo ente. Differenziano il tuo lavoro e costruiscono relazioni con le persone che possono aiutare a portare avanti la tua missione.

Una campagna coerente e di successo deve rispondere quindi a tre obiettivi generali: portare la voce unica e personale dell’ente nel mondo, incoraggiare le persone a connettersi con l’ente e i suoi valori, motivare il pubblico ad agire nei diversi modi utili a realizzare la mission dell’ente.

Tutte le campagne hanno bisogno di un concetto forte, una grande idea unificante e un approccio che colleghi ogni aspetto dell’esperienza della campagna. Le campagne che ispirano l’azione sono costruite su un concetto creativo semplice e accattivante – rendono la campagna identificabile e motivano le persone a impegnarsi.

Proviamo ad analizzare il processo che porta alla costruzione di una campagna di raccolta fondi.

1. Pubblico e obiettivi

Conoscere il pubblico a cui vuoi parlare è il punto di partenza per sviluppare una campagna e un concept di campagna capace di attivare l’attenzione delle persone e spingerle ad agire.

Più specifico è, meglio è!

Che caratteristica distingue il tuo pubblico? Condivide con te una motivazione particolare? Vuoi raggiungere una certa posizione geografica? E’ un pubblico specifico di donatori del tuo database? Sono i tuoi prospect?
Insieme al pubblico a cui vuoi parlare, è determinante avere ben chiaro cosa vogliamo ottenere con la realizzazione della nostra campagna. Qual è il tuo obiettivo?

Definire questi due elementi strategici è il punto di partenza a partire dal quale scegliere il messaggio, il tono di voce, lo stile creativo e i supporti su cui sviluppare la tua campagna.

2. Fai brainstorming e poi lavora di sintesi

Pensare che il primo pensiero, la prima idea sia quella giusta e vincente è una pura illusione, diciamocelo molto sinceramente!

Il concept vincente per la tua campagna è il risultato di tante idee, raccolte con confronti ampi e fatti a più riprese, dove convergono contributi e punti di vista differenti.

Una volta identificate alcune idee convincenti, arriva il lavoro più importante e difficile: sintetizzare, raffinare e semplificare.

Le idee devono infatti tradursi nel modo ottimale sui diversi supporti che verranno usati e per questo il messaggio con cui vogliamo uscire deve essere il più semplice e chiaro possibile; l’obiettivo è renderlo ugualmente potente in tutte le applicazioni e i contesti della tua campagna, che sia online oppure offline.

3. Testiamo e raccogliamo feedback

I test sono un ottimo modo non solo per trovare un concept che funziona, ma anche per assicurarsi che ciò che si sta facendo sia allineato alla missione e davvero orientato al pubblico di riferimento.

Sappiamo però bene che questo passaggio non è scontato e purtroppo non sempre possibile; soprattutto quando i budget sono piccoli e il tempo è scarso è uno step spesso sacrificato.

Ma in ogni caso possiamo avere alcune attenzioni:

verificare che le nostre proposte tengano in considerazione i principali studi relativi ai comportamenti del nostro pubblico di riferimento, della comunicazione orientata al fundraising e della UX experience;

sottoporre le proposte di campagna a collaboratori non coinvolti nello sviluppo della stessa o a un piccolo gruppo di volontari e sostenitori per raccogliere feedback a caldo e far emergere possibili criticità o incomprensioni su cui rilavorare;

4. E’ il momento di lanciare la campagna… e tracciare le performance!

E’ il momento di lanciare la campagna… e tracciare le performance!

Abbiamo il concept, abbiamo la sua declinazione grafico creativa, abbiamo le declinazioni sui diversi strumenti di comunicazione su cui abbiamo deciso di comunicare la campagna.

Abbiamo la pianificazione dettagliata delle azioni da compiere e il timing.
Ora non resta che monitorarne l’andamento delle performance ed essere pronti ad intervenire con migliorie e modifiche per aggiustare il tiro e incrementare i risultati.

Ma non solo…
I dati sulla campagna sono una risorsa inestimabile nello sviluppo di campagne future!
E’ importante quindi avere gli strumenti necessari per monitorare le prestazioni della vostra campagna, perché questi dati saranno il punto di partenza per creare una campagna più efficace, non ripetere gli stessi errori e trovare nuove soluzioni per raggiungere i tuoi obiettivi.

Questi passi sono una traccia di metodo per lo sviluppo di una campagna di raccolta fondi, ma ogni campagna, ogni concept creativo avrà un suo specifico e unico percorso di sviluppo, perché risponderà a connessioni di pubblico, obiettivi, valori e mission specifiche e uniche e calate in un certo tempo.

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